Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 01 января 2026 г.

Компания ООО «СМАРТ ПУЛС» (далее — «Компания», «мы», «нас») уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего сайта. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разъясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем, храним и защищаем, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам добровольно, а также технические данные, автоматически передаваемые вашим браузером при посещении сайта.

• Контактные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Эти данные запрашиваются при заполнении форм обратной связи, заявок на расчет стоимости, выезд замерщика или подписке на новости.
• Данные для взаимодействия: адрес объекта строительства, пожелания и технические требования к проекту бассейна, а также любая информация, которую вы сообщаете нам в процессе общения.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа, файлы cookie и данные о поведении на сайте (просмотренные страницы, переходы, клики).

2. Для чего мы используем ваши данные

Сбор и обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:

• Предоставление вам информации об услугах компании (строительство, проектирование, обслуживание бассейнов, поставка оборудования и аксессуаров).
• Обработка ваших заявок, запросов и обращений, в том числе для выезда замерщика на объект и составления коммерческого предложения.
• Заключение и исполнение договоров на строительство бассейнов, поставку оборудования и сервисное обслуживание.
• Информирование о статусе заказа, новых услугах, акциях и специальных предложениях (с вашего согласия).
• Улучшение работы сайта, анализ пользовательского опыта и проведение маркетинговых исследований.
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

3. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Ваше добровольное согласие на обработку данных, выраженное при заполнении форм на сайте.
• Необходимость для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для заключения договора по вашей инициативе.
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в области защиты персональных данных.
• Законные интересы компании, такие как обеспечение безопасности сайта и улучшение качества обслуживания.

4. Как мы используем файлы cookie

Наш сайт использует технологию «cookie» для сбора аналитической информации, персонализации контента и улучшения взаимодействия с пользователем. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.

• Технически необходимые — обеспечивают корректную работу сайта, запоминают ваши настройки и выбор.
• Аналитические — помогают нам понять, как вы используете сайт, какие страницы посещаете, чтобы улучшать контент и навигацию. Мы используем сервисы Яндекс.Метрика и аналогичные.
• Маркетинговые — используются для показа релевантных предложений и анализа эффективности рекламных кампаний.

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере или использовать наш баннер cookie, чтобы дать или отозвать согласие на их использование. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

5. С кем мы делимся вашими данными

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Нашим подрядчикам и партнёрам, которые участвуют в процессе строительства, поставки оборудования или обслуживания бассейнов (например, транспортные компании, монтажные бригады). Они обрабатывают данные только в рамках выполнения своих обязательств перед нами.
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• Сервисам аналитики и рекламы (Яндекс.Метрика, Google и др.) в обезличенном виде для сбора статистики.

Все третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, обязаны обеспечивать конфиденциальность ваших данных и использовать их только в согласованных целях.

6. Как мы защищаем ваши данные

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий. В частности:

• Используем защищённые каналы передачи данных (HTTPS).
• Ограничиваем доступ к персональным данным сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей.
• Регулярно обновляем программное обеспечение и системы безопасности.
• Проводим внутренние проверки и аудит процессов обработки данных.

7. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. По истечении этого срока данные уничтожаются или обезличиваются.

Конкретные сроки хранения:

• Данные, полученные из форм обратной связи — до момента обработки вашего запроса, но не более 3 лет.
• Данные, связанные с исполнением договоров — в течение срока, установленного для архивного хранения документов (не менее 5 лет).
• Аналитические данные (обезличенные) — до 2 лет.

8. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются и как они используются.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно.
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• Обжаловать наши действия или бездействие в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 10.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в законодательстве или в нашей деятельности. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с указанием даты вступления в силу. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе изменений.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Юридический адрес: 354200, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Аэродромная, д. 2, к. 11, офис 15.
• Телефон: +7 (862) 233-08-00.
• Электронная почта: info@smartpools.ru.